レンタル規約

　

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イリュージョンマジック道具　レンタル規約

下記規約に基づきレンタルサービスを提供いたします。

注文の確定

お客様と弊社の間で、お届け日、ご利用日、返却日、ご利用のマジック道具、お届け先に間違いがないかを互いに確認した上で、お客様からメールまたは電話で確認済みとの連絡頂いた時点で注文確定とします。

利用日前の規約

キャンセルについて

注文確定後のキャンセルに関しては表１に定めるキャンセル料を頂戴します。銀行振込の場合はキャンセル料と振込手数料を差し引いた金額をご指定の口座に振り込みます。

キャンセルご希望の場合は、Eメールにて件名「キャンセル希望」本文に「ご注文者の氏名とご利用日」を明記の上、弊社宛にご連絡ください。弊社がEメールを受領した時点で未出荷の場合、キャンセル成立とします。お電話でのキャンセルは受付いたしません。

レンタル商品の変更

注文確定後のマジック道具の変更はご利用日７日前まで承ります。発送後及び稽古、リハーサル指導後の変更は対応できかねます。

ご利用日の変更（出荷前）

ご利用日の７日前まで（かつ出荷前）にメールでご連絡頂けた場合、かつご利用の商品に先約が入っていない場合、ご利用日の変更を承ります。元のご利用日(※)から1か月以内の場合は無料でご変更いただけます。元のご利用日から1か月を超える日付にご変更される場合は、変更手数料として商品価格合計(送料および代引手数料を除く)の20%を頂戴いたします。※ご利用日を既に変更されている場合は、元のご利用日と変更後のご利用日のうち最も早い日付に基づき計算します。

ご利用期間の延長について

ご利用期間は通常1日間です。ご希望によって貸し出し期間を延長できます。故障防止の理由により、１ネタにつき実際の公演日数は3日間を上限とします。実際の公演期間が3日間以内であれば、長期貸し出しは可能です。

ご本人様確認と用途の確認

ご本人確認として弊社とご注文のお客様の間でメールでのやり取りができること、および弊社からお客様にお電話がつながることをご利用の条件させて頂きます。ご本人確認ができない場合や、与信審査の結果によっては、ご利用をお断りすることがございますのでご了承ください。また、マジック道具の用途を正確にお知らせ頂けない場合、および用途の内容（ネタバラシ等）によってはご利用をお断りする場合がございますので、予めご了承くださいませ。与信審査の内容に関しては公開しておりませんのでご承知ください。

レンタルマジックサービスをご利用されるお客様の情報

ご注文のお客様と、実際に演技されるお客様が異なる場合、マジック道具をご利用されるお客様の情報（お名前、住所、電話番号、メールアドレス、体型、演技をされる際の衣装）をお知らせ頂きます。 場合によっては、弊社からご利用のお客様に直接ご連絡を差し上げる場合がございますので、予めご承知くださいませ。 ご注文の時点で演技をされる方がが不定の場合はご利用をお断りする場合がございますのでご了承ください。 お預かりした個人情報は、株式会社パッションプリンセス個人情報保護ポリシーに則って適切に管理いたします。

商品お届け後の規約

商品お届け後の変更

商品お届け後、道具を使って稽古、リハーサルの際にサイズが合わない場合は、代替品をお送りするなど弊社でできる限り対応いたします。 弊社休業日や遠方でご利用日に間に合わない場合は対応できかねますので、ご了承ください。 なお、注文確定時にご利用者のご身長や体型を正確にお伝え頂けていない場合の交換、マジックの仕掛けの説明動画をご視聴後や指導、リハーサル後に仕掛けを知ってからの交換、および注文確定時に変更や返品ができない旨をお伝えしている場合の交換は承りかねます。

ご利用日の変更（出荷後）

ご返却日までにメールでご連絡頂けた場合、かつご利用の商品に先約が入っていない場合、ご利用日の変更を承ります。元のご利用日から新たなご利用日までの期間を延長扱いとし、各商品に規定する延長料金をご請求いたします。悪天候やお客様の健康状態などやむを得ない理由での延期は、延長期間のうち1日間分を無料扱いとします。ご利用の商品に先約が入っている場合は対応できかねますのでご了承ください。

お客様ご都合による返品

商品出荷後のお客様ご都合による返品やキャンセルは応じかねます。

商品の不備・欠陥・欠品の場合の対応

万が一お送りした商品の内容物に不備・欠陥・欠品があった場合は至急に代替品をお送りいたします。 同じ物品がご用意できない場合は、同等の代替品でご容赦ください。弊社の商品はプロマジシャンが通常ステージで使用している商品のため少々の汚れやキズがございます。汚れやキズを理由とした交換は応じかねます。代替品のお届けが間に合わずマジック道具がご利用になれなかった場合は、お支払金額の全額返金をもって補償とさせて頂きます。

補償額の上限

マジック道具がご利用になれなかった場合の補償、および弊社の商品が原因でお客様に損害を与えた場合の補償は、お支払金額を上限といたします。 お支払金額の全額返金を超える補償は致しかねますのでご了承くださいませ。

商品の返却後の規約

マジック道具の汚れ、破損に関する規定

弊社に返却された後、マジック道具の汚れ、破損、欠品を点検いたします。物品の状態に応じて下記の対応を行います。

無料対応

ご利用の際に自然についてしまう汚れ、傷みは無料で対応します。また繰り返しの利用で劣化した物品の破損は弊社の責任とします。

有料対応

マジック道具の故障、キズ、破れは有料対応となります。また、ご利用の注意書きをお守り頂けずに生じた破損、汚損、誤った使い方やお客様の過失、および不自然なご利用による破損、汚損は有料対応となります。 物品をレンタル商品として再生するために修繕に掛かった費用をご請求いたします。

弁償の請求

レンタル商品として再生不能な破損、汚損 （使用可能な状態まで生地の破れが直せない場合、および使用可能な状態までシミが落とせない場合）は 弁償金額をレンタル代金とは別にご請求いたします。 破損・汚損した物品は弊社に帰属し差し上げることはいたしません。

返却物が不足していた場合

お客様からご返却頂いた商品に内容される物品に不足があった場合、弊社から連絡いたしますので、お客様にて至急にお探しの上該当の物品をお送りいただきます。この場合の送料はお客様払いとなります。もし、不足している物品が見つからなかった場合は紛失として取り扱います。

紛失

商品にセット内容の物品を紛失された場合は弁償金額をレンタル代金と別にご請求いたします。 弁償後に紛失物品が見つかった場合でも、一旦お支払頂いた代金はお返しできません。

弊社商品以外の物品の混入

お客様からご返却頂いた商品の中に、弊社のものではない物品が入っていた場合は、弊社にて１か月間保管します。お客様からお申し出があった場合は、着払いにてお客様宛にお送りします。 １か月の保管期間が過ぎた場合、およびお客様から返却不要とのご連絡を頂いた場合は弊社にて処分いたします。

梱包の不備

不十分な梱包が原因で、貸出したマジック道具が破損した場合は修繕費用をご請求いたします。

返却の送料

別途規定の通りです。なお、弊社が指定する運送会社以外の着払い(弊社払い)で返却された場合は、着払いに掛かった代金と手数料540円(税込)をご請求いたします。

延長、延滞に関する規約

レンタルの延長

延長は、返却日までに延長ご希望の旨をご連絡頂いた上で、別途定める延長料金をお支払頂くことで可能です。 該当の商品に別のお客様から予約が入っている場合は延長をお断りする場合もございますので ご了承ください。 弊社にご連絡がない場合は延滞扱いになりますのでご注意ください。

延滞

弊社への連絡無くご返却が遅れた場合は各商品ごとに定める延滞料金が掛かります。 返却日以降、お客様の発送場所から弊社倉庫への配送に掛かる既定の日数よりも 遅れた日数を延滞日数とみなします。 大雪・台風など交通機関の乱れにより延着した日数は除きます。 弊社への配送予定が休日に当たる場合は翌営業日から起算します。

返却日より７日間たってもご返却いただけない場合、 およびお客様と連絡が取れない場合は、 紛失とみなして、レンタル代金とは別に、延滞料金７日間分に加えて 表２で定める弁償金額を別途ご請求いたします。

修繕費用、弁償費用、延滞料のご請求について

修繕費用、弁償費用、延滞料の費用はご注文のお客様にご請求をいたします。 ご注文のお客様と実際にレンタルマジック道具をご利用されたお客様が異なる場合でも、費用は全てご注文のお客様へのご請求となります。 銀行振込にて弊社口座に振込頂きます。

マジックショーに関する契約、規約のお問い合わせ先

〒１１０－００１６東京都台東区台東１－９－４

TEL 03-3833-3228　FAX 03-3832-2757
MAIL info@arakitomoe.com

株式会社パッションプリンセス

顧問弁護士

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